Khắc phục camera không xem được từ xa như thế nào?

Camera không xem được từ xa qua mạng là vấn đề thường gặp trong quá trình sử dụng thiết bị an ninh này. Nếu không được phát hiện và khắc phục kịp thời, hiện tượng này có thể ảnh hưởng đến sự an toàn của bạn cũng như tiềm ẩn nhiều nguy cơ khác. Để biết nguyên nhân, cách khắc phục lỗi này hiệu quả, các bạn hãy cùng theo dõi những thông tin chia sẻ dưới đây.

Cách khắc phục lỗi camera không xem được từ xa

RESTORE-camera-khong-xem-duoc-tu-xa

Hiện nay, việc trang bị một hệ thống ghi hình an ninh quan sát, lắp camera 360 độ tại nhà  là điều cần thiết trong nhiều lĩnh vực của đời sống con người. Điều này không chỉ giúp người sử dụng có thể quan sát, giám sát các hoạt động xảy ra hàng ngày mà còn góp phần tăng cường, bảo đảm an ninh an toàn cho người sử dụng. Cùng với đó, việc dễ dàng quan sát từ xa qua mạng thông qua các thiết bị được kết nối Internet như máy tính, điện thoại di động… Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng bạn vẫn có khả năng gặp phải một số vấn đề cụ thể:

1.Camera không xem được do mạng không có kết nối 

Đây là một trong những lỗi thường gặp nhất dẫn đến mất kết nối giữa thiết bị và camera. Nguyên nhân chính có thể xuất phát từ việc lỏng dây mạng hoặc do đường mạng của nhà cung cấp không ổn định. 

Để khắc phục vấn đề này, các bạn hãy kiểm tra lại modem mạng, tốt nhất hãy thử cắm lại dây và khởi động lại. Trong trường hợp vẫn không sử dụng được, bạn hãy liên hệ nhà mạng để kiểm tra đường dẫn.

2.Kiểm tra dây kết nối giữa đầu ghi và modem bị hỏng

Trong trường hợp hai đầu dây tiếp xúc không tốt hoặc do tác động từ bên ngoài, bị côn trùng cắn… lúc này việc mất kết nối cũng thường xảy ra. Cách khắc phục đơn giản nhất là bạn hãy kẹp hai đầu kẹp RJ45 lại. Trong trường hợp dây hỏng, bạn cần tiến hành thay dây mới.

3. Mất thông tin khi khi modem được reset

RESTORE-camera-khong-xem-duoc-tu-xa

Với trường hợp modem được reset cài lại, lúc này những thông tin liên quan đến hệ thống camera sẽ bị xóa hết và bạn cũng không thể xem được camera.

Để sửa lỗi, bạn cần tiến hành cài lại port cho camera ở trong modem. Cụ thể, bạn hãy đăng nhập vào modem, kiểm tra thông tin trong mục DDNS và DMZ và cài port lại. Nếu gặp khó khăn trong khâu cài đặt, các bạn hãy liên hệ đơn vị cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ để xử lý camera không xem được qua điện thoại và khôi phục dữ liệu camera bị xoá.

4. Đầu ghi hình và modem không chung lớp mạng

Khi lắp đặt camera, đơn vị cung cấp cần phải tiến hành cài đặt để hệ thống có thể hoạt động. Tuy nhiên, đôi khi xuất hiện tình trạng modem và đầu ghi không trùng lớp mạng nên không thể xem được.

Trong trường hợp này, các bạn hãy kiểm tra lại sơ đồ kết nối mạng để sửa lại cho đúng. Ngoài ra, bạn cũng có thể cài đặt lại wifi để địa chỉ IP của modem và đầu ghi cùng lớp.

5. Camera không xem được từ xa do không hỗ trợ tên miền

Trong trường hợp này, camera chỉ có thể hoạt động khi người dùng sử dụng tên miền của bên thứ ba. Bởi vậy, bạn cần liên hệ nhà cung cấp để đăng ký tên miền mới. Đây là giải pháp duy nhất nhằm bảo đảm dữ liệu và cách bảo mật camera tốt nhất.

Khi đã áp dụng các cách thức sửa lỗi camera không xem được qua mạng tại nhà những không hiệu quả, việc tìm kiếm một đơn vị hỗ trợ chuyên nghiệp là điều bạn nên cân nhắc. 

Tổng kết

RESTORE-camera-khong-xem-duoc-tu-xa

Những lỗi không xem được camera báo động thông qua điện thoại luôn khiến khách hàng phải đau đầu, nếu gặp một phải trường hợp không thể giám sát ngôi nhà của mình bạn hãy áp dụng một số cách sau:

  • Camera không xem qua mạng do không có kết nối.
  • Kiểm tra dây kết nối giữa đầu ghi và modem bị hỏng
  • Mất thông tin khi khi modem được reset
  • Đầu ghi hình và modem không chung lớp mạng
  • Camera không xem được tư xa do không hỗ trợ tên miền

Trên đây là một vài lỗi camera không xem được từ xa qua mạng cũng như hướng dẫn cách khắc phục sự cố nhanh nhất và vô cùng dễ thực hiện. Hy vọng với những kinh nghiệm và chia sẻ trên đã giúp các bạn dễ dàng nắm bắt, sửa chữa để đảm bảo tính năng quan sát từ xa mọi lúc mọi nơi của hệ thống.