Các câu hỏi thường gặp

Vui lòng tham khảo trước những câu hỏi thường gặp để có câu trả lời trước khi đặt câu hỏi cho Restore.

Phí giao hàng của Restore đang tính như thế nào? Có giống các sàn TMĐT khác hay không?

Phí giao hàng của Restore thực sự rất rẻ. Phí giao hàng nội thành không vượt quá 50k.

Các phương thưc thanh toán tại Restore?

Ở Restore, có đầy đủ các hình thức thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ, quẹt thẻ trả góp.

Thời gian giao hàng của Restore là bao lâu?

Restore sẽ ưu tiên giao vào thời gian mà khách hàng hẹn trước.

Dịch vụ sửa thiết bị Gaming Gear của Restore có bảo hành hay không?

Restore bảo hành 1 tháng cho dịch vụ sửa chữa Gaming Gear.

Restore có hỗ trả góp hay không?

Restore sẽ hỗ trợ khách hàng trả góp từ 3 triệu trở lên ạ.

Tôi muốn sửa bảo trì bàn phím, chuột số lượng lớn Restore có nhận sửa không?

Restore có nhận sửa chữa số lượng lớn cho các tiệm net và sẽ được tính giá ưu đãi hơn ạ. Bạn có thể tham khảo thêm chi tiết các dịch vụ sửa chữa tại:

Ship hàng để shop kiểm tra và sửa chữa được không?

Khách hàng hãy gửi về thông tin: RESTORE-09.1510.7575-54 Đoàn Hồng Phước, Hòa Thạnh, Tân Phú, TP.HCM.

Shop mở cửa đến mấy giờ?

Shop làm việc đến 8h tối, nếu khách có nhu cầu gửi + lấy hàng sau khung giờ này có thể gọi điện để hẹn trước.

Shop còn nhận sửa phím/chuột không?

Shop vẫn tiếp nhận hàng sửa chữa, do dịch bệnh nên chỉ có thể tiếp nhận rồi trả hàng sau, chưa thể hổ trợ khách đợi sửa lấy liền.

Sửa chữa/vệ sinh có lấy trong ngày không?

Đối với dịch vụ vệ sinh chuột, vệ sinh bàn phím cơ hoặc vệ sinh bất kỳ laptop cho đến PC. Khách hàng có thể nhận lại trong ngày nếu như gửi vào buổi sáng, đối với sửa chữa còn tuy thuộc vào tình trạng lỗi của sản phẩm.

Shop có sửa được chuột/phím double click không?

Đối với tình trạng bàn phím hoặc chuột double click. Giá thay switch giá chỉ 80k/switch, 2 switch chỉ 110k.

Shop có sửa được phím Logitech bị double click không?

Thay switch giá chỉ 90k/swith, 2 switch chỉ 130k.

Shop có sửa phím/chuột bị đổ nước vào không?

Đối với chuột hoặc bàn phím cơ bị đổ nước. Đầu tiên khách hàng hãy rút phím ra khỏi máy để tránh bị chập điện hoặc cháy nổ, shop sẽ kiểm tra trực tiếp để xem tình trạng lỗi cụ thể.

Shop có nhận sửa chuột bị hư lăn không?

Nếu con lăn bị loạn (lăn bị giật lên xuống) thì chỉ cần thay cuộn lăn bên trong, nếu con lăn lăn trơn không có cảm giác gì thì có thể đã bị gãy con lăn, lỗi này cần kiểm tra trực tiếp mới biết fix được hay phải tiến hành thay cuộn chuột mới.

Shop có lube phím không? Gía cả thế nào?

Giá dịch vụ lube switch sẽ dựa vào giá rã/ráp theo size của bàn phím + 5k*số lượng switch.

Shop có nhận sửa bàn phím/chuột đang dùng bị mất kết nối không?

Khách hàng hãy gửi cho shop kiểm tra trực tiếp xem là do lỗi của dây hay jack kết nối hay ở điểm khác nhé.

Shop có thay earpad tai nghe không?

Còn tùy thuộc vào dòng tai nghe mà có thể có earpad sẵn hay phải đo và may.